¿HACEN ENVÍOS A MI PAÍS?

Sí, enviamos a todo el mundo. Nuestros socios de envío son DHL, COORDINADORA.

GASTOS DE ENVÍO

En Cali, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

En Colombia , Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 450.000 mil pesos colombianos. La tarifa de envío es 16.000 mil pesos colombianos en pedidos inferiores a 450.000 mil pesos.

 

Resto del mundo , Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 1.000.000 de pesos (240 €/260 USD). La tarifa de envío es de 200 SEK (c. 40 €/60 USD) en pedidos inferiores a 2000 SEK (C. 200€/240USD). Tenga en cuenta que los derechos e impuestos de importación pueden ocurrir ya que somos una empresa que opera desde dentro de la UE.

Tiempos de entrega

Una vez que realice su pedido, nos encargaremos de su pedido dentro de las 24 horas. Todos nuestros productos se envían desde nuestro almacén en Cali. 

Plazos de entrega estimados:

Cali 24 horas días laborables

Colombia 2-4 días laborables

Resto del mundo 4-14 días laborables

Pueden ocurrir variaciones, pero nuestro objetivo es recibir todos los paquetes dentro de las dos semanas posteriores a la realización del pedido.

Después de enviar su paquete, recibirá un correo electrónico con información sobre su paquete y un enlace de seguimiento. 

¿TENGO QUE PAGAR IMPUESTOS Y ARANCELES INTERNACIONALES?

Somos una empresa que opera desde dentro de la UE. Tenga en cuenta que es posible que se cobren impuestos locales o aduaneros de importación por las entregas realizadas fuera de la UE y Noruega. Cualquier arancel aduanero incurrido en envíos internacionales es responsabilidad del cliente. Sisterly Tribe no tiene control sobre los cargos aduaneros ni los tipos de cambio.

¿QUÉ PASA SI NO RECOJO MI PAQUETE?

Su paquete debe ser recogido dentro de los 14 días siguientes a la llegada del paquete al punto de servicio de paquetería. Si no recoge el paquete, nos lo devolverá y se le cobrará el coste.